Présence rassurante
Compagnie, discussions, lecture, jeux et activités stimulantes.
Admissible au crédit
Québec et Lévis
Aide à domicile pour aînés
Accompagner, rassurer et soutenir au quotidien, avec bienveillance.
Compagnie, ménage, repas, courses, rendez-vous et répit pour les proches aidants. Votre parent reste chez lui, et vous savez comment il va.
- Toujours la même personne
- Compte-rendu à la famille après chaque visite
- Début des services en moins de 48 h
Bon à savoir :pour les 70 ans et plus, la plupart de nos services donnent droit au crédit d'impôt pour maintien à domicile.
Calculer le coût réel
Nos services
Du soutien au quotidien, sans soins médicaux
Chaque plan est bâti avec vous lors de l'évaluation. On peut combiner plusieurs services dans une même visite.
Ménage écologique
Entretien léger des pièces principales et du linge, avec des produits doux pour la santé.
Admissible au créditPréparation de repas
Repas équilibrés selon les goûts et les besoins : diabète, hypertension, textures adaptées.
Admissible au créditCourses et commissions
Épicerie, pharmacie et autres déplacements essentiels.
Accompagnement admissibleRépit aux proches aidants
On prend le relais quelques heures pour que vous puissiez souffler, travailler ou dormir.
Admissible au créditRendez-vous
Transport et accompagnement aux rendez-vous médicaux ou personnels, prise de notes au besoin.
Accompagnement admissibleAide technologique
Tablette, téléphone, appels vidéo avec les petits-enfants, démarches en ligne.
Nouvelles à la famille
Un court compte-rendu après chaque visite, envoyé aux proches (avec consentement).
Inclus
Pour qui ?
Pour vos parents, et pour vous
- Personnes âgées autonomes ou en légère perte d'autonomie
- Personnes en convalescence, par exemple après une chirurgie de la hanche ou du genou
- Adultes qui ont besoin d'un soutien temporaire
- Proches aidants qui ont besoin de répit
- Enfants qui habitent loin et veulent des nouvelles fiables
Comment ça fonctionne ?
Quatre étapes simples
- Premier appel (15 min)Par téléphone, courriel ou Facebook. On écoute votre situation.
- Évaluation gratuite à domicileUne heure ensemble pour bien comprendre les besoins, les habitudes et les préférences.
- Plan de services personnaliséHoraire, services et forfait adaptés à votre réalité, par écrit.
- Début des servicesPremier compte-rendu à la famille dans les 24 h, et réévaluation au besoin.
Tarifs
Des forfaits clairs, sans frais cachés
Un seul tarif : 37 $ de l'heure. Choisissez le nombre d'heures par mois qui vous convient ; vous pouvez changer de forfait en tout temps.
À la visite : 37 $/h, par exemple 74 $ pour une visite de 2 h.
Crédit d'impôt
Payez moins que vous ne le pensez
Revenu Québec rembourse une partie des services d'aide à domicile aux personnes de 70 ans et plus : ménage, préparation de repas, présence et surveillance, accompagnement, aide à l'habillage et à l'hygiène.
- Une facture détaillée remise chaque mois
- Remboursement possible chaque mois par versements anticipés
- On vous aide à remplir le formulaire de Revenu Québec
Heures16 h
Prix facturé (37 $/h)592 $
Crédit d'impôt estimé (39 %)− 231 $
Coût réel par mois361 $
Estimation au taux de 2025. Le crédit dépend de l'âge, du revenu familial et d'un plafond annuel de dépenses. Le kilométrage et l'aide technologique ne sont pas admissibles. Confirmez votre situation auprès de Revenu Québec.
Qui sommes-nous ?
Un couple issu du réseau public de la santé
Elle est préposée aux bénéficiaires : elle sait aider une personne à se déplacer en sécurité et reconnaître quand quelque chose ne va pas. Lui est agronome de formation et connaît par cœur les protocoles d'hygiène du milieu hospitalier.
On a fondé Veille Douce parce qu'on voit chaque jour des aînés qui veulent simplement rester chez eux, et des familles épuisées de tout porter seules. Chez nous, prendre soin de ses aînés, c'est comme ça qu'on a grandi.
Ensemble, pour un quotidien plus doux.
Questions fréquentes
Avant de nous appeler
Est-ce que vous donnez des soins médicaux ?
Non. Veille Douce offre du soutien non médical : présence, entretien, repas, courses, accompagnement et répit. Pour les soins infirmiers, le CLSC reste votre ressource ; nous travaillons en complément.
Qui va venir chez moi ?
Toujours la même personne, présentée dès le départ. C'est ce qui permet de créer un vrai lien de confiance avec votre parent.
Quelle est la différence avec le CLSC ou une coopérative ?
Des visites plus longues, un horaire qui suit vos besoins, plusieurs services dans une même visite, et un compte-rendu envoyé à la famille après chaque passage.
Combien ça coûte vraiment ?
37 $ de l'heure, ou un forfait mensuel. Pour une personne de 70 ans et plus, le crédit d'impôt pour maintien à domicile peut rembourser une bonne partie de ce montant. Utilisez le calculateur ci-dessus pour une estimation.
Dans quels secteurs travaillez-vous ?
Ville de Québec (dont Sainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge, Charlesbourg et Beauport) et Lévis. Ailleurs dans la région, appelez-nous : on regarde ce qui est possible.
En combien de temps pouvez-vous commencer ?
Généralement en moins de 48 heures après l'évaluation à domicile.